よくある質問

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よくある質問2019-09-06T18:45:09+09:00
Q:エクステリア工事にはどのくらいの予算が必要ですか?2019-09-03T17:46:55+09:00

敷地面積や、敷地状態(高低差等)、ご依頼内容により大幅に変わります。当社の実績からですが、小さいものではカーポートの補修工事¥5,000、樹木の消毒¥8,000、花壇のリフォーム¥27,000などから、駐車場、アプローチ工事¥500,000や、お庭のリフォーム工事¥1,000,000、新築外構工事¥1,500,000、2世帯住宅外構、お庭工事¥3,000,000を超えるものなどさまざまです。ご予算と、思い描いているイメージをお伝えいただければ、2日~1週間程度でお見積り、作図いたします。

Q:ローンでエクステリア工事を行うことは可能ですか?2019-09-03T17:47:45+09:00

もちろん可能です。弊社での施工の場合は「ガーデンリフォームローン」でのご案内が可能です。
お気軽にご相談くださいませ。

詳しくはこちらをご覧くださいませ⇒ http://rgc.takasho.jp/grl/

Q:消毒はいつすればいいのか知りたい。2019-09-03T15:50:34+09:00

植物、害虫によって異なります。一般的には孵化する前が効果的ですが、成虫になり飛べるようになると消毒は意味がありません。毛虫を見つけてからすぐに消毒するか、数週間後には蛾になり飛んでいくので、消毒せず待つ事もあります。カイガラムシなども、成虫になる前の5~7月頃に消毒すると効果的です。

Q:肥料はいつあげればいいのか知りたいです。2019-09-03T15:49:26+09:00

植物によって、肥料をほしがる時期が違うので一概には言えませんが、花が咲く時期、葉が芽吹く時期などは、植物も栄養をほしがっている時なので、そういう時期にあげると効果的です。ただし、新築などで木を植えた場合は、根を切っていたり、枝葉を落としていて、木自体が充分に栄養を吸収できる状態ではないので、最低1年間は肥料をあげないでおいてください。肥料の栄養を目当てに虫が寄ってきます。基本的には、肥料が無くても育ちますので、必要以上に与える事はやめましょう。 ※野菜などは肥料が必要です。

Q:入れてもらったシンボルツリーが枯れてしまったらどうすれば良い?2019-09-03T15:48:27+09:00

私たちが植えた樹木などの枯損木(かれそんぼく)の保障は、植え付け完了後から一年間とさせていただきます。 (※但し、2m以上の高木の樹木に限らせて頂いております。下草、芝生、その他草花は除く) 施工後は、お客様に樹木の手入れの仕方、水やりの目安など、十分なアドバイスはさせていただきますのでご安心ください。

Q:ブロックやレンガに付いた白っぽいものはなに?2019-09-03T16:08:08+09:00

白華現象と呼ばれるものです。

コンクリート内部(表層部)に進入した水分が、蒸発する際に石灰分、空気中の二酸化炭素とともに表面に染み出し固まります。構造上の強度にはまったく問題がなく、生成物も無害なのですが、見た目には汚く感じてしまいます。成分は炭酸カルシウムなどでできているので、塩酸を含むトイレ用洗剤などである程度落とすことができますが、完全には落ちない為、白華現象がひどい場合はマイナスドライバーなどを使い削り落とすのが有効です。

Q:木粉入り樹脂製品のお手入れについて知りたい。2019-09-03T16:07:16+09:00

長期間掃除をしないと、表面の凹凸に汚れシミが入り込み汚れが落ちにくくなります。また、カビなのも発生する為、こまめなお掃除が必要です。

シミ、カビなどが出た場合の掃除方法は、まず水洗いをして、表面を濡れた状態にします。汚れを落としたい部分に漂白剤を塗布または噴霧し、5分間放置します。その後、充分な水で漂白剤を完全に洗い流してください。 ※漂白剤の使用に当たっては、漂白剤に記載されている「使用上の注意」を必ず守ってください。※漂白剤や、漂白剤を洗い流した水が植栽にかかると、植栽がかれるなどの悪影響を与えますので、かからないようにご注意してください。※漂白剤塗布後、長時間放置しないでください。その部分が白くなる場合があります。

Q:ステンレス製品、アルミ製品のお手入れについて知りたい。2019-09-03T16:07:22+09:00

最近表札や、水栓柱など、おしゃれなアルミ、ステンレス製品が増えてきました。アルミ、ステンレスは錆びないというのは間違いです。

切り口や、傷、汚れなどから錆びが出る場合がありますので、新しいうちから、こまめに拭き掃除をしましょう。特に海岸地域にお住まいの方、自動車の交通量が多い道路沿いにお住まいの方は、特にこまめにお手入れしてください。ステンレス製品には、ヘアラインといわれる細かいラインが入ったものがありますので、その場合はラインの目にそって拭いてください。鏡面加工してあるステンレス製品は、できるだけやわらかい布を使い、先に水ぶき後、乾拭きしてください。 錆が出ている場合は、市販のステンレス用の洗浄液が効果があります。

Q:木製製品のお手入れについて知りたい。2019-09-03T15:39:25+09:00

木製製品は、素材としては味があり、それを使うことでお庭にも素敵なアクセントになりますが、性質上腐りやすいというデメリットがあります。

まずはこまめにお手入れすることが必要です。市販の木材用保護塗料を使い、年一回程度を目安に塗り替えてください。注意する点は、塗る前には、水洗い、もしくは雑巾などで水ぶきして、よく汚れを落とし、乾燥させてから塗装してください。その場合、刷け塗りがおすすめです。ペンキ、ニス系は外部には不向きなので、必ず浸透性の木材保護塗料をお使いください。

Q:良い業者を見分けるポイントは?2019-09-03T17:49:00+09:00

例えば東京都内の方なら、東京都に本社がある業者を真っ先に選ぶべきだと思います。

地域密着型で実績を作っている会社は無謀な営業活動をした場合、直ぐに噂が広まって経営に悪影響を及ぼします。まずは、県内に本社がある業者を最優先すべきだと思います。次に重要なポイントは施工例をお客様の目で確かめさせてくれる業者です。お客様の声を聞かせてくれるならより信頼度は増すでしょう。それと、一番大きなポイントはお客様のニーズに答えてくれることだと思います。契約前にこそ、少し無茶な要求をしてみてはいかがでしょうか。それにきちんと答えてくれる業者さんは、お仕事を依頼した後もきちんとやってくれる傾向が高いと思います。

Q:アフターフォローはどうなっているの?2019-09-03T17:49:09+09:00

お庭のメンテナンス(剪定や、消毒、雪吊など※有料)は随時行っています。お気軽にお問合わせ下さい。

植栽(高木の植込み)に関しまして「枯れ保証1年」を無償でお付けしております。1年以内に枯れた場合は、ご連絡いただければ、植物の状況を判断し、交換させていただきます。また、工事直後のお客様の故意ではない破損、故障などは、即お知らせいただければと思います。担当者より早急にご対応させていただきます。

Q:他社との見積もり額が大きく違うのは何故ですか?2019-09-03T15:34:15+09:00

当社は同業他社様の価格なども参考に、お客様の負担にならないように適正な価格でお見積もりを出すように心がけております。

当社よりも他社の見積もりが高かったり、逆に安かったりするケースもあるかと思うのですが、大きなポイントは材料の品質、会社の規模、デザインに対するこだわり、ではないかと思います。 何を優先するかにもよりますが、単に見積総額だけを見比べて業者を決定するのは危険だと思います。

外構工事は決して安い買い物ではありません。今後10年、20年と生活していく中の一部なのです。隠れてしまう部分(基礎、鉄筋、下地の砕石厚)、材料など細かい点にまで気を配っていただいて、信頼できる業者を見極めてください。

Q:見積もりに費用は必要なの?2019-09-03T15:33:27+09:00

一切必要ありません。お気軽にお問合わせ下さい。

Q:図面や見積もり書はどれくらいで完成するの?2019-09-03T15:24:12+09:00

工事内容のボリュームにもよりますので、一概には言えないところはありますが、
お客様にヒアリングさせていただいてから、約1~2週間程度のお時間を頂いております。

出来るだけ早くご提出するように心がけておりますが、繁忙期などご希望に添えない場合もございます。 予めご了承くださいませ。

Q:相見積もりはとってもいいんですか?2019-09-03T15:20:49+09:00

大丈夫です。他社とも比較していただいた上でじっくりご検討いただければと思います。
ただし、他社様の図面をお持ち込みになって、その図面を元にしたお見積りは行っていません。あくまでも、当社としてのオリジナルのプランニングでの見積もりとなります。また、他社様での施工が決定した場合は、その旨ご連絡くださいませ。

Q:代金はいつ払うの?2019-09-03T17:47:21+09:00

工事着手時に50%、工事完了時に50%をご請求させていただいております。

Q:施工エリアはどこまでですか?2019-09-03T15:10:40+09:00

東京エリア/世田谷区・目黒区・大田区(一部品川区・渋谷区・杉並区・港区) 。

その他のエリアの方は直接お問い合わせください。
気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q:小さな工事でもしていただく事は出来ますか?2019-09-03T15:09:35+09:00

もちろん大歓迎です。

カーポートの取付や、フェンス一枚の取り付け、植栽の移植、ウッドデッキなど、お庭に関することであれば、どんな些細なことでもご相談下さい。

Q:日中留守のことが多いのですが、工事をお願いできますか?2019-09-03T15:08:26+09:00

工事は、ご自宅に誰もいなくても可能です。事前に工事内容を十分にお打ち合わせさせていただきたいと思います。
また、新築でお引越しがお済みでいないお客様も、電気・水道をご提供いただける状態でしたら特に差し支えなく工事が行えます。

ただエクステリア・外構工事は工事の進みが早いので、工事中も確認していただけると、お客様のイメージに最大限あわせた施工を行えます。

Q:エクステリア工事はどなたがやられるのですか?2019-09-03T15:07:21+09:00

当社専属の施工職人・協力業者の職人が工事を担当させていただきます。
また、当社営業担当、現場監理担当が定期的に巡回し、工事品質のチェックをおこなわさせていただいております。

Q:工事中ご近所へ迷惑はかからないですか?2019-09-03T15:06:12+09:00

着工時には営業・現場担当者が近隣の皆様にご挨拶させていただいております
またエクステリア工事中も出来るだけ御迷惑がかからないよう心がけて作業のマナーの徹底に努めております。

Q:外構をお願いすると、工事はどの位で終わるのですか?2019-09-03T15:04:54+09:00

現場によって様々です。

花壇の植え込み等の工事ですと一日から、玄関周り、境界ブロック+フェンスに駐車場など、一通り行うと2週間以上の場合もございます。工事をいつまでに終わらせたいなど、ご希望のある方は、お伝えいただければそれに合う様に予定を組んでいく事が可能です。また、雨等で工期が延びてしまう事がございます事をあらかじめご了承ください。

Q:引渡し後でないと、工事はできないのですか?2019-09-03T15:03:21+09:00

お引渡し後に着工する現場の方が一般的なのですが、建築業者の方ともご相談させて頂き、可能であれば配慮しながら進めていきます。

「駐車場を借りておかなければならないから・・・」
「玄関前の階段が無いと中に入れないので・・・」
「フェンスが無いと危なくてしょうがないから早めに・・・」

などなど・・・早めの完工をご希望なお客様はいらっしゃいます。
ご予定に合わせて進めてまいりますので、お気軽にご相談ください。

Q:新築時ではなくて、後からカーポートの工事をお願いすることは可能ですか?2019-09-03T15:01:37+09:00

もちろん可能です。

カーポートの場合は、ご希望の大きさを確認し、第一期工事の際に、コンクリートのカーポートの柱が来る場所には穴を開けておきます。しばらくジャリや植物を植えておく場所にしておきます。そうする事で、第二期工事の際に、はつる(コンクリートを切り、壊し、撤去する事)をなくし、低予算で、スムーズに工事が出来ます。プランニング時にぜひご相談ください。

Q:外構工事で、DIYで自分で作ってみたい部分があるのですが、大丈夫ですか?2019-09-03T14:57:53+09:00

はい。大丈夫です。

たとえば・・・

  • ブロック積みは弊社で行い、左官(漆喰、しっくい)仕上げをご自身で行いたい。
  • 表札の取り付けを記念に自分でやってみたい。
  • エントランス部分の工事はお願いして、ガーデンのレンガの花壇は自分で作りたいので、最後にレンガを多めに置いていって貰いたい。

DIYで作ると、記念にもなるし、楽しいですよね。お手伝いさせて頂きますので、ご相談ください。

Q:花壇の工事の後、植栽をお願いしない場合、土は入れてくれますか?2019-09-03T14:51:50+09:00

はい。

育てる予定の植物に合わせた土を入れます。家庭菜園、バラ、ハーブなど、植栽プランをお伝えください。

Q:水はけが悪いので、土壌改良をしてくれますか?2019-09-03T14:49:34+09:00

はい。可能です。

日当たりと同様、水はけと土の状態が悪い事は、植物にとっては深刻な問題です。
しかし、宅地の造成には、粘土状のものが使われており、その上に山砂等を乗せてある場合が多いのです。その為、多くの場合、植物を植える場所には、土壌改良が必要になってきます。

お庭全体が水浸しになってしまうくらいだと、50前後、土を入れ替えたりする事も必要になって来たり、排水を設ける場合もありますが、そんなに深刻では無い場合は、植物を植える部分の土を入れ替える、又は土壌改良材を加える事で対処出来ます。

Q:トータルデザインとは何ですか?2019-09-03T14:45:11+09:00

建物全体を管理してコンセプトや世界観を一環してデザインを担当する事。エクステリアだけでなく、建物もまとめてリフォームしたい場合などに用いられます。

Q:ガーデニング(造園)とは何ですか?2019-09-03T14:44:13+09:00

庭園などの空間を造ることを指します。
ガーデニングは家庭菜園などの意味合いが強調される事も多いのですが、業界的には同一語として扱われる事が多いと思います。

Q:外構とは何ですか?2019-09-03T14:42:50+09:00

外構はエクステリアと同じ意味だと考えていただければ問題ありませんが主に門周りの部分を指すことも多いと思います。

Q:工事の途中で、もうちょっとこうして欲しい、こういうほうが良かった等と思ったら、変更出来ますか?2019-09-03T14:39:53+09:00

はい。出来ます。

色々なご要望にお答えできるよう、精一杯ご対応させていただきます。
現場により、材料等の追加等が発生した場合は金額も追加になってしまう場合があります。
気付いた時に早めにお伝え頂けるように、スタッフも心がけております。

Q:どのようなお客様が多いのでしょうか?2019-09-03T14:37:59+09:00

プラッツでは世田谷区、目黒区、大田区を中心に新築外構工事、お庭のリフォームなどを手掛けております。些細なお悩み事でもちろんご相談くださいませ

  • “ 建物の脇にジャリを敷きたい ”→もちろん大丈夫です。整地して、防草シートを敷いた上でご希望の砂利を敷きます。
  • “ 新築を建てるので、建物に合ったお庭を提案してもらいたい ”→ご希望に合わせて、建物を引き立てる外構をデザインいたします。
  • “ 雑木林風のお庭を作りたい ”→大きくなった姿を想像しながら、お好みの庭木をご提案いたします。
  • “ 南欧風ガーデンを作りたい ”→南欧風といえば…というイメージ合わせから始めましょう。小物や植物にもしっかりこだわります。
  • “ なるべく手間のかからないお庭にしたい ”→雑草対策、植物は葉が落ちないものを…など、工夫を凝らし、ご提案いたします。
Q:新築を建設中です。エクステリアのプランを提案してもらいたいのですが、費用はかかりますか?2019-09-03T14:33:11+09:00

初回プランを提出後、2回目までの図面・お見積書の修正は無料になります。

3回目以降のお打ち合せプラン変更は「ご契約が条件」もしくは「有料(¥5,000~)」となります。

ご契約の場合の図面修正は、ご納得いくまで修正可能ですので、どうぞご安心くださいませ。
多少の変更でしたら、こちらの範囲外でお直しさせていただきますので、まずは担当スタッフへお伝え下さいませ。

Q:作ってもらったプランを少し変更してもらいたいのですが?2019-09-03T14:31:10+09:00

初回プランを提出後、2回目までの図面・お見積書の修正は無料になります。

3回目以降のお打ち合せプラン変更は「ご契約が条件」もしくは「有料(¥5,000~)」となります。

ご契約の場合の図面修正は、ご納得いくまで修正可能ですので、どうぞご安心くださいませ。
多少の変更でしたら、こちらの範囲外でお直しさせていただきますので、まずは担当スタッフへお伝え下さいませ。

Q:エクステリアとは何ですか?2019-08-30T15:33:40+09:00

エクステリアとは一般的に建物の周りにある構造物全体を指す言葉です。門、車庫、塀、柵や植栽などの全般を総じてエクステリアと呼びます。インテリアの対義語だと思っていただければ一番解りやすいと思います。

Q:家を新築します。エクステリア工事はいつから考えればいいですか?2019-09-03T14:25:06+09:00

建物の形が最終決定した位~確認申請頃に一度ご来店頂けますと、余裕をもったスケジュールで進められます。

お問い合わせ・無料見積はお気軽にご連絡ください。

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