【ご注文方法】
- インターネットで （24時間受付)
当ホームページの商品ページ内「買い物カゴ」をご利用ください 。
※ご注文受付後、確認メールを自動送信いたします。
- お電話で （ご注文受付時間 11：00～17：00）
弊社休業日はお休みとさせていただきます。
- FAXで （24時間受付）
※お急ぎの方は、お電話でご注文ください。
FAX注文用紙はこちら⇒※pdf用紙
【お届けについて】
-
ご希望配達日がある場合、薔薇風呂・エディブルフラワーのご注文に関しては、商品到着希望日の１週間前までにお申し込みください。
１週間を過ぎている場合は、一度お電話にてお問い合わせください。
- 注文確定後、またはご入金確定後、７日～８日程度で商品をお送りします。
※クリスマスの時期は注文が混み合いますので、商品到着まで７日～１０日程度かかりる場合がございます。
その際は予め、弊社より到着日の確認をお電話にて連絡をさせていただきます。
【お支払方法】
- 銀行振込
＜振込先＞みずほ銀行
祐天寺支店
普通 口座番号 1059912
＜名義＞株式会社プラッツ
- 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
- お振込はご依頼主様名義でお願いいたします。
- ご入金確認後に商品を発送いたします。
- 代金引換
- 代引き手数料として別途、315円がかかります。
- 商品到着時に代金を配達員へお支払いください。
【お支払期限】
＜銀行振込の場合＞
ご注文日より５日以内にお支払いください。
＜代金引換の場合＞
商品到着時、配達員にお支払いください。
【配送会社・送料について】
- ヤマト運輸の”宅急便コレクト”にてお届けいたします。
（商品到着時に代金を配達員へお支払いください。）
- 送料は、全国一律1,050円が商品代金に含まれております。
（クール便を使用の場合も、この送料に含まれております。）
- ※クレジットカード・デビットカードでの決算も可能です。
（配達員に直接お問い合わせください。）
- ※ 薔薇風呂商品は、夏季期間（5月～10月）のみクール便でのお届けとなります。
その他、お花に影響のある暑さの場合は時期に関係なく、クール便で発送する場合があります。
- ※エディブルフラワーは、通年クール便でのお届けです。
- ※海外への発送は行っておりません。
【消費税について】
【返品・交換について】
- 商品の内容相違・破損等がございましたら、早急にお取り替えいたします。
- ご注文内容をご確認のうえ、商品到着後２日以内に弊社までご連絡ください。
- お客様ご都合による返品・交換は商品の性質上、原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承願います。
＜返品連絡先＞
電話番号：03-5433-0780
返送先住所：〒154-0002
東京都世田谷区下馬1-56-13 ReSEIN １F
※送料着払いにてご返送ください。
【お問い合わせ先】
株式会社 プラッツ
〒154-0002 東京都世田谷区下馬1-56-13 ReSEIN 1F
電話番号：03-5433-0780 （受付時間：11：00～17：00）
メールアドレス：info@platz.in
担当者：菅原
